Главная
Обмен/Возврат

Обмен/Возврат

При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар. Для этого свяжитесь с нашим оператором по телефону +7 495 127-08-65. Сообщите номер заказа, причину возврата и Ваши контактные данные. Наши операторы предоставят Вам более полную информацию по проведению возврата.

Продукция надлежащего качества

Продукция ненадлежащего качества

В течение 2-х недель после получения заказа мы принимаем к возврату продукцию надлежащего качества. Транспортирование возврата осуществляется силами и за счет покупателя.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 .

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется после получения товара Продавцом.

При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар. Для этого свяжитесь с нашим оператором по телефону+7 495 127-08-65. Сообщите номер заказа, причину возврата и Ваши контактные данные. Наши операторы предоставят Вам более полную информацию по проведению возврата.

Безналичный расчет

Почтовый перевод

При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес shop@pravzhizn.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

Наименование банка
Расчетный счет
Корреспондентский счет
БИК банка
Лицевой счет и номер карты
ФИО

Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

* Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика. Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

** Внимание! товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.